为促进行业健康发展,1996年9月,建设部人事劳动教育司和房地产业司联合发出了《关于实行物业管理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗的通知》,为全面提高物业管理人员的素质,规范物业管理行为提供保障八大员在工作中的职责。根据建设部建教培文件规定,1999年1月1日起,对全国物业管理企业经理全部实行岗位培训持证上岗制度。
如果按照每日管理流程来办事,什么时候什么地点办什么事,一清二楚;而且能促使自己养成日事日清、日事日毕的好习惯八大员在工作中的职责。随着时间变迁,项目经理在管理流程的推动下,能养成一种良好的管理惯性,提高自己的管理敏锐度、熟练度。
从根本上讲,作为很大程度属性是经济人的多数物业员工,在进行了入职培训之后,如果主管管得不紧、不科学,其人性的惰性会或多或少的暴露,行业内常讲的“磨洋工”、“串岗”就会不经意地发生在我们身边八大员在工作中的职责。以流程管人,是物业项目管理规范化的一个基础。
①物业经理工作压力源由角色模糊和角色冲突 , 工作任务本身、沟通协调与人际关系、工作家庭关系、个人因素五个维度构成, 组织支持感由价值认同与工作资源支持、 上级支持与工作参与度、 组织人文环境与薪酬政策三个维度构成八大员在工作中的职责。
②物业经理的工作压力总体为中等偏上 物业经理对组织支持的体验总体情况一般, 属于中等偏上范围 物业经理总体工作倦怠程度不高八大员在工作中的职责。
③物业经理个体的不同属性对其工作压力、组织支持感和工作倦怠有一定的差异八大员在工作中的职责。
④物业经理工作压力同组织支持感呈显著负相关八大员在工作中的职责。
⑤物业经理工作压力同工作倦怠呈显著正相关物业经理组织支持感与工作倦怠呈显著负相关物业经理工作压力中的角色模糊与角色冲突、沟通协调与人际关系八大员在工作中的职责。关注公众号:晨晨文书,了解证书报考新资讯,还可以领取免费电子版学习资料一套!
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