网格员是将居民信息数据化,服务社区居民的群体。
城市网格化管理,是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查,建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。为了达到能够主动发现问题,及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。
所以,需要有一批直接面对群众的基层服务人员——社区网格员。 社区网格员是进行具体服务工作的基本力量,是直接面对面经常接触群众的,社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。
社区网格员能够与群众保持联系,了解民情,转达民情,解决民情,帮助政府完成好 社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进和谐。
扩展资料
网格员的工作职责:
1、操作信息采集设备,巡查、发现网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题,受理相关群众举报;
2、操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题进行核实、上报、记录;
3、研究网格内市政工程(公用)设施、市容环境、社会管理事务等方面问题的立案事宜,提出处置方案;
4、负责通知问题相关的责任单位,并协助解决问题;
5、核实上级通报的问题,协助责任单位处置,并反馈处置结果;
6、收集、整理、分析相关信息、数据,提出网格内城市治理优化建议。
聘后待遇
网格员月工资2800元(含“三险”),其中基本工资1600元,绩效工资600元,试用期间只发基本工资1600元。人员由县网格管理中心、街道办事处双层管理、考核,基本工资由县财政直接拨付街道发放,绩效工资由县网格管理中心考核发放。“三险”(医疗、工伤、养老)由县财政依照国家规定参保购买,个人部分由个人自理。
性质及工作职责
本次招聘为道县社区网格管理员,属非行政、事业编制的工作人员,实行编外合同制管理。聘用人员全部到社区从事网格化服务管理工作。