「如何跑八大员的业务电销」八大员如何记忆

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一、求助，如何提高电话销售的技巧和能力！

朋友，你可以这样试试这样提高电话沟通技巧和能力：　　（1）适可而止　　拨通客户电话后，如果没有人接听，要及时放电下电话，或许你的客户正在接听另外一个电话，或者客户现在不方便接听，如果你的电话铃声固执地响个不停，会增加客户的反感。对销售员进行系列的销售技巧培训也是相当重要的。时代光华网站包含了众多销售技巧培训课程，经过学习实践，可以更好的提高销售业绩。　　与客户第一次联络不要太过亲密和随意，时间不要太长，一般只是问候一下，告诉对方你是谁就足够了。　　一定不要在第一次的电话里让客户感觉到你在推销。甚至除了自我介绍之外，不要谈及关于银行的任何事情。　　如果你想约对方见面，最好在第二次的电话里再提。可以先礼貌地询问对方什么时间有空，如果方便的话，是否可以约下午茶（或其他清淡的项目）。　　电话联络是第一次与客户沟通的最好办法，既可以有声，使客户感到客户经理实实在在的存在，又可以避免客户拒绝沟通产生的尴尬。　　（2）表述清晰　　在电话里，自我介绍或表述一定要简短清晰，突出主要问题。让对方在最短的时间，很轻松地理解你的话。有效的客户大都日理万机，惜时如金，他对外部的事物是有选择的，而且这种选择常常通过他们的直觉在极短的时间判断出来。如果你拖泥带水，表述不清，会给对方造成思维不条理的感觉，他们就会从心理上产生排斥心理，会给进一步的沟通带来障碍。针对企业里的员工都可以考虑开通时代光华ELN网络学院，给员工提供一个很好的学习平台。　　在拿起电话拨号前，养成简单整理一下思维的习惯，说什么，怎样说，要做到心中有数。　　（3）心态从容　　在与客户第一次通话时，要有充分的心理准备，要从与客户交朋友的角度出发，保持心态平和，既考虑到对方可能作出积极的反应，也要考虑到对方可能出现的冷淡。这种良好的心态会在你的语言、语调中表露出来，虽未谋面，对方也会感到你的自信和坦然，从而留下好的印象。　　（4）了解被聘人员需求　　了解招聘人员的现状，他的生活，工作等等。以便应付他可能采取拒绝和拖延等各种行动时，岔开话题，寻找新的切入口。此外，我们还必须了解被聘人员的期望：　　1、其真正需要的服务是什么？　　2、其希望获得什么样的利益？　　3、其希望得到什么样的优待？　　最后再补充一点，到一个新的工作岗位，最最重要的是像前辈们学习，所有方法都可以从你身边找到最佳的答案……追你好运！哈哈！觉得好的话，记得给分哦!

二、电销如何持久稳定开单

1.克服自我的心理恐惧 我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程。如何做好电话销售？刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢？要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢？那到时候我们就会害怕看见电话了，会盯着电话号码发呆，而不敢把这个号码拨出去，即使鼓足勇气号码拨出去了，心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我？其实不光你个人会有这种想法，人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰，但其实这是前人总结的经验，换句话说，如果打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢？公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱，他能赚到钱，你不就能赚到钱吗？2.提高电话销售技巧和话术如果你已经克服了自己的心理恐惧，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了，因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧，在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。那我们这40%的电话营销员留下了，下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，但是由于业务不熟练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒。其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。一定要记得的是，只有在实践中你进步的才是最快的，不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的能力现在不提高，而又更待何时呢？3.和客户面对面交流电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候，我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？4.客户成交这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，很多业务员和客户关系发展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却犹豫了，不好意思开口了。这种情况经常发生，特别是新手，其实我们要知道，我们费这么大劲是干什么的？如果你卖的东西确实对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在帮助他，而且交易归交易，感情归感情，不搭嘎的，客户也很聪明，他既然决定在你这儿买了，肯定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了，果断促单吧。5.维护客户东西卖好了，不是说就没事了，经常打打电话拜访一下，问问对方东西用的怎么样？隔的时间稍微一长，可以再登门拜访一下，经常维护感情，为客户转介绍再做好铺垫。当然了，如果你和这个客户已经成为好朋友了。成功的电话销售 楼主可以看一下这个，希望对你有所帮助。

三、专业呼叫中心如何更快的获得电销业务？

呼叫中心想要更快获得业务，提高工作效率、提高服务质量是有效的方式，想要提高这两项就需要借助呼叫中心系统的功能，如：IVR语音导航、CRM客户关系管理、ACD智能排队、通话录音、知识库、统计报表等。对于电销来讲，呼叫中心的话务功能尤为重要，系统支持批量导入导出，设置外呼计划，有效提高座席人员的工作效率，加上知识库的辅助，更能抓住客户心理，自然就提高了业务。

四、保险电销业务如何开展

刚看到楼上的回答，就是个无知者的回答。国家在2011年11月通过什么法令取消电话销售了？相反的，为了规范电销行业发展，国家专门推出了12378保险投诉热线。为什么保险有12378，P2P、私募股权基金这些理财都没有国家监管，就是说明了保险重要性。而电话只是一种交流工具，就像英语一样，只是为了方便沟通用的，工具本身没有善恶。另外，说电销保险骗人的，是一种片面说法，谁能保证当面销售就没有骗子。而且当面谈和电话里谈说得话不都是一个内容嘛。不可能说电话里说太阳是圆的，见面就说太阳是方的吧？电话销售的谈话内容都是比保险合同多保留两年，发生理赔纠纷时，保监会要听取录音做为理赔依据的。这个是面销所不能保证的。相反的，面销业务员欺骗了客户，理赔不了，业务员说当时没欺骗客户，也无从查起，所以面销更加危险。随着中美大都会、中英人寿等外资工司十余年的电销保险开展，国家不支持保险电销的愚蠢说法早就没人相信了。像中粮集团和中国石油都和中英人寿中意人寿等外资企业开展了合作关系，电话保险是不是国家支持，就不用问了。发展前景肯定是光明的。

扩展阅读：

五、在一家公司做电销两年了，负责邀约客户的，业绩直线下滑，想出去跑业务，但因为身高形象不佳而自卑不敢。

做电销本身压力就很大，你要学会自我调节，哪怕养成一个习惯，比如，受打击时，安安静静的做一顿好吃的给自己，给自己鼓励，做饭的时候是最能磨时间，最能平静的时候了，至于说外貌形象这种东西，你就更加不用这么没信心了，因为，你属于销售，我相信，大部分人不会看到你天姿绝色就去买你的产品，而且，自信的人最最吸引人，加油，陌生人，你是最棒的。

六、会展公司如何跑业务？

传统的方式是透过电销进行寻找新客户，效果比较明显的是通过老客户的维系、口碑的打造，在企业协会中针对目标群体进行宣传，也有在会展中积极拓展人脉，多认识各个行业的外贸人员。现在我也在会展公司工作，雅信达会展商务公司，现时感觉不错，学到很多东西，也希望可以帮到你！

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