社工站建设速递｜社工站是什么、怎么建、干什么，看长沙市天心区如何布点画线

2018年，按照湖南省民政厅、长沙市民政局关于“禾计划”——乡镇（街道）全面建立社工站的整体部署，天心区委、区政府高度重视、高位谋划、高速推进长沙八大员是哪些部门 。两年来，天心区立足街情民意，聚焦民政主责，点线精准落针，社工站建设取得阶段性进展和成效，成为全市率先实现站点全覆盖的区县。

定位谋篇长沙八大员是哪些部门 ，解决社工站“是什么”的问题

面对社工站这一新兴事物，如何提高思想认识，确保“政策理解不走偏，贯彻不打折，创新不走样，推广不变形”是首要任务长沙八大员是哪些部门 。为此，天心区主动对标对表，吃透上级文件精神，提出乡镇（街道）社工站建设是党中央、国务院加强服务型政府建设的重要补充，是提升基层民政经办、服务能力的创新举措，是一项固本强基的民生工程，可谓民之所望、施政所向。

明确定位长沙八大员是哪些部门 ，统一步调

一是以“一核两翼三轮四服”为总体定位，即以党建引领为核心，以提升基层民政经办和服务能力为出发点，以社区、社会组织、社工站为基础，以社会救助、儿童关爱保护、城乡社区治理和养老服务为落脚点，统筹推进社工站建设长沙八大员是哪些部门 。

二是以打造“15分钟公益服务圈”为核心思路长沙八大员是哪些部门 。近年来，长沙市委、市政府大力实施城市品质建设，让居民生活更加便利、优质。天心区借此东风，注重将社工站建设和市委、市政府中心工作有机衔接，提出以社工站为抓手，打造“15分钟公益服务圈”的核心思路，即利用三年时间，打造社区服务的单元，即在步行、骑行、车行15分钟可达范围内，配备民政服务对象所需的社工服务与社会公益资源支持。支持社工站发挥专业服务优势，同时发挥枢纽平台作用，善于发掘和链接多元化的公益资源，营造一个资源丰富、服务优质、便捷持续的公益服务圈。

三是以“1+5”社工站运作模式为指导长沙八大员是哪些部门 。“1”指的是各级党委和政府，在社工站运作中起到“主导”的作用，是社工站建立和运作的主导力量。“5”即“五社联动”，指的是整合了社区、社会组织、社会工作者、社会资本、社区居民为一体的综合服务模式。社工站是以党委和政府为主导，社会工作为主力，社会组织为主体，社会资本为辅助，社区自治为目标，社区居民共同参与的结晶和产物。

建章立制长沙八大员是哪些部门 ，统一标准

在湖南省民政厅《湖南省乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）》文件指引下，天心区民政局联合6部门印发了《天心区街道社会工作服务站项目的实施方案（试行）》，明确了街道社工站的服务内容、建设标准、职责分工等内容长沙八大员是哪些部门 。为推动社工站规范化发展，还制定了《天心区街道社工站管理办法（征求意见稿）》《天心区街道社工站绩效评价管理办法》《天心区民政局2019年街道社工站项目执行指引（试行）》《天心区街道社工站指导手册》等相关文件，为天心区社工站规范化建设指明了方向。

各方协同长沙八大员是哪些部门 ，统一发力

明确民政、街道、承接机构三方职责，即民政出资金、给政策、抓监督，街道出场地、给支持、抓保障，承接机构做项目、抓服务、育人才，三方共同发力，各司其职长沙八大员是哪些部门 。通过统筹协调、区街联动，确保各站点的办公场地、设施设备、人员队伍“三个落实到位”，为社工站营造良好的工作环境，并支持社工机构与所属街道加强沟通交流，配合协作， 共同推动项目落地生根见效。

长沙市天心区新开铺街道社工站社工在社区进行需求调研

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在筹措资金上做“加法”

资金投入是社工站建设的前提保障，为推动社工站建设工作，区财政投入736万元项目建设经费，确保项目实施顺利推进，社工站实现服务地域、服务人群全覆盖长沙八大员是哪些部门 。在此基础上，为加强督导人才培训和评优表彰工作，天心区投入18万元专项资金购买社工人才督导培训项目，投入17万元开展2019年度街道社工站项目“四项”创建表彰活动，有力支撑社工站专业化运作。

在阵地建设上做“减法”

阵地建设是社工站服务开展的有力支撑，在站点建设和办公环境上，天心区根据“相互融合、相互独立、相互支持”的建站宗旨，因地制宜设置服务阵地长沙八大员是哪些部门 。

各街道积极整合各类办公用房，社工站或是落在党群服务中心，或是嵌入文化站，或是落在居民社区，街道在硬件配置、制度建设、人员配置、统一标识方面为社工站提供保障，社工站既和街镇联合办公又相对独立，有力地保障了社工站在运营过程中工作融合度，促使社工站落地社区开展工作，深入一线为居民提供服务，为“禾计划”落地生根提供了良好基础长沙八大员是哪些部门 。

在人才保障上做“乘法”

人才队伍是社工站专业运作的基础保障长沙八大员是哪些部门 。在区委、区政府的重视支持下，区民政局先后建成1个区级指导服务平台、14个街道社工站，共设置30个专业社工岗位，并配置省、市、区及机构层面的专业督导队伍和培训力量，有力保障社工站专业运作，培养一支在地专业化的民政队伍。

此外，社工站在运作过程中积极整合各类志愿服务资源，培养志愿服务骨干，有力推动和完善了社工与志愿者联动机制长沙八大员是哪些部门 。

在风险管控上做“除法”

风险管控是社工站得以持续健康运作的必然要求长沙八大员是哪些部门 。在社工站运作过程中，天心区形成“一期两会”会议调度机制、督察机制、三报机制等风险管控机制。

如每月开展一次机构负责人会议和一线社工会议，进行工作交流，有效管控站点项目进度；充分发挥督察督办抓手作用，根据督察情况出具督察通报，及时跟进工作整改、落实情况，促进工作效率有效提升；形成“逐日记载、逐周总结、逐月交流”三报机制，确保机构和督导及时掌握项目运营情况，同时站点社工获得有效支持，让工作有“迹”可循长沙八大员是哪些部门 。

以上风险管控措施，有力推动社工站按时、按量、按质完成各项工作任务，为提高社工站服务效能提供保障长沙八大员是哪些部门 。

社工和老人一起做手工

突出服务长沙八大员是哪些部门 ，解决社工站“干什么”的问题

天心区将提供专业服务作为社会工作的落脚点，在服务居民群众、推进基层社会治理创新上下功夫、求实效长沙八大员是哪些部门 。

一是解决群众急难愁盼问题

聚焦民政主责主业，以社会救助、困难帮扶、老年服务、困境儿童关爱为主要领域，着力打造居民群众“家门口”的民生服务站长沙八大员是哪些部门 。启动“爱心天心”困难帮扶工程，发动社工志愿者链接社会力量，寻找爱心资源，结对帮扶重病低保家庭、困难残疾人、独居老年人等特殊困难对象1013 户，落实帮扶资金1155 万元。同时，依托社工站打造了金盆岭“金福工程”、新开铺“爱满心桥”、青园“小巷汇爱”、文源“源圈”等一批个性化、多元化帮扶品牌。2019年实施社工站项目以来，累计服务群众8万余人次。

二是助力完善基层社会治理

将社工站开展专业服务与推进社区治理创新相结合，发挥社会工作“润滑剂”“减压阀”作用，为基层治理注入新鲜动力长沙八大员是哪些部门 。打造了裕南街街道“三社联盟”、城南路街道“城南580”、赤岭路街道“微协商”、黑石铺街道“黑石聚力会”、桂花坪街道“桂花小区自治”等社工协同居民自治项目，培育了“八大员”志愿者协会、“五老”义务管家团、九理事志愿者协会、满嗲和谐邻里工作室、龙珠英人民调解室等社区治理工作品牌，在全区构建了共建共治共享的生动局面和治理格局。

来源：《中国社会工作》长沙八大员是哪些部门 ，文章原标题为《布点划线，绣出民生服务生动画卷》，转载请注明来源

供稿：湖南省长沙市天心区民政局