陈星莺：增强专职调解员配置 促进矛盾纠纷就地实质化解

3月9日上午，北京，全国政协十四届二次会议在人民大会堂举行第三次全体会议，全国政协常委、民革中央副主席陈星莺作大会发言八大员 矛盾纠纷调解员 。中青报·中青网记者 李峥苨/摄

中国青年报客户端北京3月9日电（中青报·中青网记者 杨洁）今天在全国政协十四届二次会议第三次全体会议上，全国政协常委、民革中央副主席陈星莺建议，构建“全要素”保障体系，提高基层社会治理的服务精度八大员 矛盾纠纷调解员 。持续推动政府治理“减负”与多元解纷“增能”双向发力，促进矛盾纠纷就地实质化解。

她建议，增强专职调解员配置，强化行业性专业性调解组织建设，支持各类专业力量参与多元解纷八大员 矛盾纠纷调解员 。

此外，她建议，统筹建立科技引领、智能高效、深度融合的全国矛盾纠纷多元化解平台八大员 矛盾纠纷调解员 。推动各类矛盾纠纷线索和化解数据共享，构建24小时在线分类解纷系统，做到一个出入口全面归集、一个分析口科学研判、N个业务口自动分流，形成“平台预警、部门报到、精准解纷、全链共治”的解纷机制，实现过程有通知、结果有反馈、疑难有解释的闭环服务。同时，以群众需求为导向，整合建立集中办公、集约管理、集成服务的一站式线下实体平台。

她还提到，构建“全覆盖”制度体系，提升纠纷预防化解的法制高度；构建“全链条”联动体系，强化源头排查解纷的统合力度八大员 矛盾纠纷调解员 。